Engajamento com Stakeholders

Atualmente a pressão de públicos externos às organizações tem se intensificado uma vez que estes estão mais informados e mais conscientes de seu poder de atuação. Um processo estruturado para estabelecer uma relação com as partes interessadas estratégicas e tratar os demais públicos torna-se fundamental para garantir eficiência e eficácia das ações e respostas dadas a esses públicos.


Nesse curso, os participantes recebem a base metodológica para desenvolver, implementar, avaliar, comunicar e garantir a qualidade do envolvimento das partes interessadas através de exercícios práticos e discussão de casos reais.

 

O curso é baseado na norma AA1000SES (Stakeholder Engagement Standard), a maior referência para processos de engajamento. Além disso, serão usadas como insumo as orientações sobre engajamento do IFC (International Finance Corporation) e de outros organismos importantes para o mundo empresarial.

 

A BSD Consulting tem vasta experiência na implementação de programas e sistemas de engajamento com stakeholders em grandes empresas nacionais e multinacionais. O instrutor, Beat Grüninger, lecionou a matéria de engajamento de partes interessadas durante 10 anos no MBA do FGVces e coordenou o processo da revisão da norma AA1000SES (2015).

 

Público alvo
  • Gestores e profissionais que lidam com públicos de relacionamento das empresas.

  • Profissionais envolvidos no desenvolvimento de relatórios de sustentabilidade.

  • Outros profissionais que tenham interesse em aprofundar seus conhecimentos.

 

Conteúdo
  • Introdução à norma AA1000SES e Manual do IFC

  • Abordagem para engajamento (passo a passo)

  • Análise de casos e exercícios práticos.

  • Processos para mapeamento e priorização de partes interessadas

  • Definição de objetivos do engajamento

  • Apresentação de formas de consultar e engajar

  • Engajamento como ferramenta estratégica da empresa

Duração

16 horas / 2 dias

 

Certificação

O certificado de participação no curso será emitido pela BSD Consulting. 

 

Material didático
  • AA1000 Stakeholder Engagement Standard 2015

  • Manual de engajamento de partes interessadas da IFC

  • Slides apresentados na formação

  • Artigos e materiais adicionais

 

Local

Este curso pode ser realizado nas instalações da BSD, na empresa contratante (in company), em universidades ou como curso aberto em outros locais do país.

 

Nota: No valor do curso estão inclusos material didático e coffee break. Não estão inclusos almoço e estacionamento.

Condições de pagamento

• Após a inscrição feita no site, o interessado no curso receberá um e-mail com todos dados necessários para efetuar a inscrição e o pagamento.
• O pagamento deverá ser realizado via depósito bancário contra emissão da Nota Fiscal enviada no email registrado na inscrição do curso.
• Após o pagamento (depósito) efetuado, a inscrição é automática e o interessado estará matriculado no curso solicitado.
• A BSD se reserva o direito de cancelar o curso, seja pelo não atendimento de vagas mínimas ou por outros motivos administrativos. Caso o curso seja cancelado pela BSD, será comunicado pelo menos até 7 dias corridos antes do dia do curso, neste caso, os matriculados receberão 100% do valor do curso.
• No caso de desistência do curso por parte do interessado (já matriculado), será cobrada uma taxa administrativa de 10% do valor total do curso.
• Caso a desistência ocorra num período menor que 24 horas antes do início do curso, o valor da inscrição não poderá ser reembolsado.

BSD Brasil

+55 11 3051-4600

 

www.bsdconsulting.com

BSD Portugal

+351 217 827 994

 

www.bsdconsulting.com